หัวหน้ากลุ่มการ
นางสาวมินตรา ทองธรรมชาติ
พยาบาลวิชาชีพชำนาญการพิเศษ
หัวหน้ากลุ่มการพยาบาลโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชยะหา จังหวัดยะลา
- มีประสบการณ์ทำงานมากกว่า 30 ปี
- มุ่งมั่นพัฒนาบริการพยาบาลด้วยความเป็นเลิศและความเอื้ออาทร
- ส่งเสริมให้บุคลากรพยาบาล เก่ง ดี มีความสุข และปลอดภัย
หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ: 073-291023 ต่อ 141 หรือ 093-7424973
เกิดเหตุฉุกเฉิน? ต้องการความช่วยเหลือด่วน?
หากคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากลำบากและต้องการความช่วยเหลือ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เพื่อให้เราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาและดูแลคุณได้อย่างทันท่วงที
จองนัดหมายทันทีโครงสร้าง
ธรรมนูญองค์กร
องค์กรพยาบาล ประกอบด้วยบุคลากรทางการพยาบาลหลายระดับ ได้แก่ พยาบาลวิชาชีพ ผู้ช่วยพยาบาล ผู้ช่วยเหลือคนไข้ ตลอดจนพนักงานประจำตึกที่ปฏิบัติงานบริการพยาบาลซึ่งเป็นบริการพื้นฐานของโรงพยาบาลที่มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก ดังนั้นเพื่อให้ผู้รับบริการเกิดความเชื่อมั่นต่อบริการพยาบาล บุคลากรทางการพยาบาลจึงจำเป็นต้องปฏิบัติภายใต้กฎระเบียบขององค์กรวิชาชีพและของโรงพยาบาลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้เกิดคุณภาพและประสิทธิภาพสูงสุดของบริการพยาบาลและบริการในภาพรวมของโรงพยาบาล
ตัวชี้วัดและค่าเป้าหมาย
วิสัยทัศน์
วิสัยทัศน์
เป็นผู้นำการบริการพยาบาลแบบองค์รวมที่ผู้รับบริการอบอุ่นใจ
ผู้ให้บริการมีความสุข
พันธกิจ
ให้บริการสุขภาพแบบองค์รวม และผสมผสานที่ได้มาตรฐานวิชาชีพ ปลอดภัย มีความพึงพอใจ
พัฒนาความรู้และทักษะให้กับบุคลากร ทั้งด้านบริการพยาบาล คุณธรรม จริยธรรม มีจิตอาสา สุขภาพดี
บริหารจัดการองค์กรการพยาบาล ให้มีระบบบริหารการพยาบาลที่มีประสิทธิภาพ เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
ค่านิยม
พฤติกรรมบ่งชี้ ระดับโรงพยาบาล
เมตตา
หัวหน้าฝ่าย/หัวหน้างาน
1. รับฟังร่วมแก้ไขปัญหาด้วยท่าทีอ่อนโยน ผ่อนปรนให้กำลังใจ
2. กำกับติดตามช่วยเหลือบุคลากรอย่างใกล้ชิด
ผู้ปฏิบัติ
1. ยิ้มทักทายสวัสดีพูดด้วยวาจาที่ไพเราะ ทั้งผู้ร่วมงานและผู้รับบริการ
2. มีน้ำใจ ช่วยเหลือผู้อื่นอย่างเหมาะสมเพื่อส่วนรวม
ซื่อสัตย์
หัวหน้าฝ่าย/หัวหน้างาน
1. ปฏิบัติงานเต็มเวลา
2. ไม่ปิดบังอำพรางสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
- การคีย์วันลาพักผ่อน อย่างน้อย 7 วัน ถ้าไม่มีในระบบหน่วยงานโหนหัก
ผู้ปฏิบัติ
1. ร่วมแรง ร่วมใจ และร่วมรับผิดชอบในงานของ รพ เช่น กิจกรรมจิตอาสา
2. การรายงานความเสี่ยง/อุบัติการณ์ของผิดพลาดของตนเอง
- การปฏิบัติงานภายใต้ชื่อและ Login ของตนเองในระบบ Hoxp (คลินิกบริการ) ITA
(หน่วยสนับสนุน)
- การลาที่ไม่ลงในระบบ
- การสแกนเข้างาน แต่เจ้าตัวไม่อยู่ /ไม่ปฏิบัติงาน
รับผิดชอบ
หัวหน้าฝ่าย/หัวหน้างาน
1. ตรงต่อเวลาทุกภารกิจ
- มาปฏิบัติงานตรงต่อเวลา
- ส่งงานตามกำหนดเวลา
- ร่วมกิจกรรมและเข้าร่วมประชุมตรงต่อเวลา
2. เป็นแบบอย่างที่ดีในการปฏิบัติงาน
ผู้ปฏิบัติ
1. ตรงต่อเวลาในการทำกิจกรรมต่างๆ ทุกๆ เรื่อง
2. ปฏิบัติตามกฎระเบียบ ระเบียบวินัย เช่น แต่งกายถูกต้องตามระเบียบ การลา
การปฏิบัติงาน
- ตรงต่อเวลาในการทำกิจกรรมต่างๆ อย่างน้อย 1 คนมีผลต่อคะแนนหน่วยงาน
- กิจกรรมหรือการประชุมนั่นต้องแจ้งล่วงหน้า 1 สัปดาห์
- หลังการประชุม เลขาควรสรุปข้อสั่งการณ์ให้งานโสตหรืองานประชาสัมพันธ์
ประกาศแจ้งแก่เจ้าหน้าที่
- ทำปฏิทินลงตารางทำกิจกรรมระดับ รพ
- สุ่มการแต่งกายของจนท.
- ทีม Care D Plus กำหนดการแต่งงานต่อวัน
ตัวชี้วัดและค่าเป้าหมาย
เมตตา
- คะแนนความพึงพอใจผู้รับบริการ: มากกว่าร้อยละ 80
- จำนวนฟ้องร้อง/ร้องเรียนด้านพฤติกรรมบริการ: น้อยกว่าร้อยละ 5
- คะแนนความพึงพอใจและความผูกพันของบุคลากร: มากกว่าร้อยละ 80
ซื่อสัตย์
- ผลประเมินความเครียดเจ้าหน้าที่ รพ.: น้อยกว่าร้อยละ 10
- การมีส่วนร่วมในกิจกรรมของ รพ.: อย่างน้อย 6 ครั้ง/ปี
- ผลสำรวจ Happinometer: มากกว่าร้อยละ 80
- จำนวนบุคลากรต้นแบบด้านจิตอาสา: อย่างน้อย 1 คน
- จำนวนการรายงานความเสี่ยง/อุบัติการณ์ของผิดพลาดตนเอง: มากกว่า 5 ครั้ง/ปี
รับผิดชอบ
- อัตราเจ้าหน้าที่มาทำงานตรงต่อเวลา/จำนวนครั้งการมาทำงานตรงต่อเวลา: 0 ครั้ง
- จำนวนครั้งรายงานความเสี่ยงโดยตนเอง: มากกว่า 5 ครั้ง/ปี
ข่าวสาร
ค่านิยมองค์กรพยาบาล
Smart Nurses
เป็นบุคลากรเชี่ยวชาญ เมตตา ซื่อสัตย์ บุคลิกภาพดี มีความรับผิดชอบ
Smart Care
นำเทคโนโลยีมาใช้ในการดูแลสุขภาพผู้ป่วยและญาติอย่างมีประสิทธิภาพ
แนวปฏิบัติ/CNPG
| ชื่อไฟล์ | ดาวน์โหลด |
|---|---|
| 001_WI_การให้เลือด.pdf | ดาวน์โหลด |
| 001_WI_คู่มือ_ศูนย์ดูแลต่อเนื่อง.pdf | ดาวน์โหลด |
| 002_WI_แนวทางปฏิบัติการคัดกรอง.pdf | ดาวน์โหลด |
| 003_WI_แนวทางการให้อาหารแบบสูง.pdf | ดาวน์โหลด |
| 004_WI_แนวทางให้อาหารทางสาย_NG_TUBE.pdf | ดาวน์โหลด |
| 005_WI_วิธีปฏิบัติการเตรียมส่วนผสมสำรวจ.pdf | ดาวน์โหลด |
| 008_WI_CNPG_DM.pdf | ดาวน์โหลด |
| 009_WI_CNPG_PNEUMONIA.pdf | ดาวน์โหลด |
| 010_WI-CNPG_การพยาลผู้ป่วยระยะกลาง.pdf | ดาวน์โหลด |
| 011 WI-CNPG-CHF docx.pdf | ดาวน์โหลด |
| 012_WI_CNPG_CHF.pdf | ดาวน์โหลด |
| 013_WI_CNPG_HFNC.pdf | ดาวน์โหลด |
| 014_WI_CNPG_IVF_Phlebitis.pdf | ดาวน์โหลด |
| 015_WI_CNPG_Bedsore.pdf | ดาวน์โหลด |
| 016_WI_CNPG_Psychosis.pdf | ดาวน์โหลด |
| 017_WI_CNPG_Bedsore_ติดเชื้อทางเดินอาหาร.pdf | ดาวน์โหลด |
| ANC.pdf | ดาวน์โหลด |
| ER.pdf | ดาวน์โหลด |
| FND-035_ประเมิน_pain.pdf | ดาวน์โหลด |
| IC.pdf | ดาวน์โหลด |
| IPD-ICU[1].pdf | ดาวน์โหลด |
| LR.pdf | ดาวน์โหลด |
| OPD.pdf | ดาวน์โหลด |
| OR.pdf | ดาวน์โหลด |
| WI_CNCG_sepsis.pdf | ดาวน์โหลด |
| aenwthangewchptibatiokhwid.pdf | ดาวน์โหลด |
| cli.pract[1].pdf | ดาวน์โหลด |
| wi001แนวทางIden66ฉบับแก้ไขวันที่10มีนาคม2566.pdf | ดาวน์โหลด |
| wicrm002ระบบริหารจัดการข้อผิดพลาดและข้อร้อง.pdf | ดาวน์โหลด |
| คำสังกลุ่มการพยาบาล 2567(1).pdf | ดาวน์โหลด |
| คำสังกลุ่มการพยาบาล 2567.pdf | ดาวน์โหลด |
| คำสั่งกลุ่มการพยาบาล_รักษาการ 2567.pdf | ดาวน์โหลด |
| ชุมชน.pdf | ดาวน์โหลด |
| บทนำ.pdf | ดาวน์โหลด |
| บรรณานุกรม.pdf | ดาวน์โหลด |
| บริหาร.pdf | ดาวน์โหลด |
| ปกใน.pdf | ดาวน์โหลด |
| รายนามผู้ทรงคุณว.pdf | ดาวน์โหลด |
| เกณฑ์การตรวจสอบบันทึกทางการพยาบาล.pdf | ดาวน์โหลด |
| แผนแม่บทองค์กรพยาบาล.pdf | ดาวน์โหลด |
Knowledge NSO
ข้อคำเเนะนำ
คำแนะนำเพื่อพัฒนาองค์กรให้ดีขึ้น รับฟังความคิดเห็นและข้อร้องเรียนเพื่อนำมาปรับปรุงบริการ นำหลักการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainability) มาปรับใช้ในกระบวนการทำงาน
ติดต่อ
ที่อยู่ของโรงพยาบาล
138 ม.6 ต.ยะหา อ.ยะหา จ.ยะลา 95120
เบอร์ติดต่อ
073-291166
073-291023